Je li obavezna kupnja SIM kartice prilikom registracije BNESIM ra\u010duna?<\/p>\n
Kupnja SIM kartice nije obavezna za registraciju novog BNESIM ra\u010duna. Mo\u017eete ga dobiti bilo kada kasnije, kad god vam zatreba.<\/p>\n
<\/p>\n
Kako mogu kupiti SIM karticu iz aplikacije?<\/p>\n
SIM karticu mo\u017eete kupiti tako da posjetite podru\u010dje PODATAKA u samoposlu\u017eivanju i dodirnete DODAJ SIM KARTICU.<\/p>\n
<\/p>\n
Trebam li aplikaciju BNESIM ako samo trebam koristiti podatke?<\/p>\n
Toplo vam preporu\u010dujemo da preuzmete aplikaciju BNESIM \u010dak i ako vam trebaju samo podaci. Self Care \u0107e vam dobro do\u0107i kad god trebate nadoplatiti ra\u010dun, provjeriti potro\u0161nju podataka ili kontaktirati korisni\u010dku podr\u0161ku. Ono \u0161to je najva\u017enije, kroz Self care uvijek \u0107ete biti obavije\u0161teni o na\u0161im nadolaze\u0107im promocijama, \u0161to \u0107e vam omogu\u0107iti da u\u0161tedite mnogo novca.<\/p>\n
<\/p>\n
Za\u0161to trebam koristiti svoj broj mobilnog telefona za registraciju BNESIM ra\u010duna?<\/p>\n
Potreban nam je va\u0161 broj mobitela kako bismo vam poslali jednokratnu lozinku (OTP) za dovr\u0161etak va\u0161e registracije.<\/p>\n
<\/p>\n
Za\u0161to bih trebao koristiti svoje dru\u0161tvene ra\u010dune za registraciju BNESIM ra\u010duna?<\/p>\n
Povezivanje va\u0161ih dru\u0161tvenih ra\u010duna s va\u0161im BNESIM ra\u010dunom nije obavezno, ali je vrlo korisno u slu\u010daju da zaboravite svoju BNESIM lozinku, a \u017eelite je oporaviti. Mo\u017eete povezati svoje dru\u0161tvene mre\u017ee dok registrirate novi ra\u010dun ili \u010dak kasnije iz Self Care. Pomaknite se prema dolje na stranici i dovr\u0161ite svoj ra\u010dun dodirom POVE\u017dI se na dru\u0161tvenim mre\u017eama? kartice.<\/p>\n
<\/p>\n
Nisam primio svoj OTP.<\/p>\n
Nema potrebe za brigom, mi vas pokrivamo! Mo\u017eda niste primili OTP jer je telefonski broj koji ste unijeli mo\u017eda pogre\u0161an. Preporu\u010dujemo da jo\u0161 jednom provjerite i poku\u0161ate ponovno. Ako problem i dalje postoji, kontaktirajte nas pozivom na 888 iz aplikacije BNESIM ili pritiskom na LIVE SUPPORT CHAT na dnu glavne stranice Self Care.<\/p>\n
<\/p>\n
Mogu li promijeniti ili otkazati svoj plan?<\/p>\n
Uz BNESIM, vi imate kontrolu. Svoj plan mo\u017eete promijeniti ili otkazati bilo kada. nnAko \u017eelite otkazati svoju pretplatu, u\u010dinite to najmanje jedan dan prije datuma obnove.<\/p>\n
<\/p>\n
Obnavlja li se moj plan automatski?<\/p>\n
Da, svi dnevni i mjese\u010dni planovi automatski se obnavljaju i mo\u017eete ih promijeniti ili otkazati bilo kada. Uz BNESIM, vi imate kontrolu.<\/p>\n
<\/p>\n
Kada se moj plan obnavlja?<\/p>\n
Va\u0161 plan se obnavlja nakon 1 dana ako ste se pretplatili na dnevni plan i nakon 30 dana ako ste se pretplatili na mjese\u010dni plan.<\/p>\n
<\/p>\n
\u0160to se doga\u0111a s mojim JEDNOKRATNIm podacima ako aktiviram plan?<\/p>\n
Ako ste JEDNOKRATNI korisnik i \u017eelite aktivirati podatkovni plan, va\u0161 \u0107e se plan odmah aktivirati, a va\u0161a JEDNOKRATNA preostala koli\u010dina podataka bit \u0107e dodana va\u0161oj novoj koli\u010dini podataka. Va\u0161u novu koli\u010dinu podataka mo\u017eete koristiti dok se va\u0161a pretplata ne obnovi. Nakon toga \u0107ete ga izgubiti.<\/p>\n
<\/p>\n
Mogu li koristiti svoju BNESIM SIM karticu na razli\u010ditim ure\u0111ajima?<\/p>\n
Naravno! \ud83d\ude42<\/p>\n
<\/p>\n
Koja je razlika izme\u0111u globalnih, regionalnih i nacionalnih podataka?<\/p>\n
GLOBAL se odnosi na TOP 88 zemalja (gdje mo\u017eemo ponuditi pau\u0161alne cijene podataka). Cijene kre\u0107u od 6,00 EUR\/dan za 100MB\/dan. REGIONALNO uklju\u010duje zemlje podijeljene po podru\u010djima svijeta u kojima mo\u017eemo ponuditi iste brzine prijenosa podataka (Azija, Europa, Bliski istok, SAD). Na\u0161e cijene kre\u0107u od 3,25 EUR mjese\u010dno za 100 MB mjese\u010dno u Europi. NATIONAL uklju\u010duje sve zemlje koje nisu uklju\u010dene u TOP 88 zemalja. Evo savjeta: ponekad je kupnja nacionalnog plana jeftinija \u010dak i za zemlje uklju\u010dene u TOP 88, pogotovo ako planirate putovati u samo jednu zemlju od 88. Provjerite to prije kupnje svog plana.<\/p>\n
<\/p>\n
Mogu li aktivirati nacionalni plan prije nego \u0161to stignem na odredi\u0161te?<\/p>\n
Naravno! Ovo je jedna od novih zna\u010dajki Self Care. Ne samo da mo\u017eete planirati svoje mobilne tro\u0161kove, ve\u0107 tako\u0111er mo\u017eete unaprijed kupiti nacionalni plan.<\/p>\n
<\/p>\n
Kako mogu nadopuniti svoj podatkovni kredit?<\/p>\n
Pritisnuti gumb TOP-UP koji se nalazi na va\u0161im podatkovnim planovima? kartice u podru\u010dju PODATAKA o samoposlu\u017eivanju. Imamo plan podataka za sve va\u0161e potrebe. Evo savjeta: mo\u017eete u\u0161tedjeti 30% ako aktivirate dnevni plan!<\/p>\n
<\/p>\n
Koliko \u0107u platiti tro\u0161kove roaminga?<\/p>\n
BNESIM je ukinuo sve naknade za roaming. Mo\u017eete zvati bilo koju zemlju u svijetu i primati me\u0111unarodne pozive potpuno bez roaminga.<\/p>\n
<\/p>\n
Kako funkcionira RESTART plana?<\/p>\n
Ako vam ponestane podataka prije obnove va\u0161eg plana, mo\u017eete PONOVO POKRENUTI svoj plan u bilo kojem trenutku slijede\u0107i korake u nastavku: Posjetite podru\u010dje PODATAKA o samoposlu\u017eivanju. Dodirnite ?+? kartica. Dodirnite karticu DNEVNO ili MJESE\u010cNO u skladu s planom koji \u017eelite ponovno pokrenuti. Va\u0161 \u0107e plan biti istaknut oznakom RESTART. Odaberite ga i spremni ste. Tako\u0111er mo\u017eete POJA\u010cATI svoj plan kupnjom dodatnog JEDNOKRATNOG podatkovnog kredita. Poja\u010dani podaci dodat \u0107e se va\u0161em preostalom iznosu i iste\u0107i \u0107e na va\u0161 datum obnove. Mo\u017eete pove\u0107ati svoje podatke, ali svakako ih iskoristite prije obnove plana jer \u0107e BOOST iste\u0107i. Za aktiviranje BOOSTER-a, posjetite podru\u010dje PODATAKA o samoposlu\u017eivanju i dodirnite ?+? kartica. Dodirnite BOOST, odaberite koli\u010dinu podataka koja vam je potrebna i spremni ste.<\/p>\n
<\/p>\n
\u0160to je Hitna dopuna?<\/p>\n
Jeste li se ikada zapitali \u0161to bi se dogodilo da vam ponestane podatkovnog kredita, a u blizini nema Wi-Fi mre\u017ee za dopunu? Odgovor je jednostavan: ne vr\u0161ite dopunu, ve\u0107 hitnu dopunu- gore! Hitna dopuna potpuno je nova zna\u010dajka koja vam omogu\u0107uje da dopunite malu koli\u010dinu nacionalnih podataka, bez isteka, \u0161to \u0107e biti dovoljno za nekoliko hitnih poziva, komunikaciju putem WhatsAppa ili primanje va\u017ene e-po\u0161te.<\/p>\n
<\/p>\n
Ho\u0107e li va\u0161a SIM stati u moj telefon?<\/p>\n
Sigurno ho\u0107e! Na\u0161a SIM kartica dolazi u tri veli\u010dine: standardna, mikro i nano.<\/p>\n
<\/p>\n
Mogu li koristiti svoju osobnu pristupnu to\u010dku za dijeljenje svojih podataka?<\/p>\n
Da, mo\u017eete, ako je va\u0161 ure\u0111aj kompatibilan s na\u0161om SIM karticom i ako nam zemlja u kojoj se nalazite dopu\u0161ta kori\u0161tenje podatkovne veze.<\/p>\n
<\/p>\n
Mogu li dobiti fizi\u010dku SIM karticu i eSIM?<\/p>\n
Da, mo\u017eete imati neograni\u010den broj SIM kartica i eSIM profila istovremeno. Nebo je granica!<\/p>\n
Ne mogu preuzeti APN profil.<\/p>\n
Bez brige, mi vas pokrivamo. Ako imate iPhone i ne mo\u017eete preuzeti APN profil izravno iz aplikacije BNESIM, mo\u017eete ga ru\u010dno preuzeti tako da posjetite https:\/\/apn.bnesim.com. Ako imate Android, na\u017ealost, ne mo\u017eete preuzeti APN profil. Morate ga postaviti u postavkama svog telefona. Dodirnite SIM KARTICE I MOBILNE MRE\u017dE. Odaberite svoju BNESIM SIM karticu. Dodirnite IMENA PRISTUPNIH TO\u010cKI. Dodirnite NOVI APN. Upi\u0161ite ?BNESIM? u polju IME i ?rh? u polju APN. Dodirnite VI\u0160E, a zatim SPREMI.<\/p>\n
<\/p>\n
Kako mogu dobiti fakturu za svoje narud\u017ebe?<\/p>\n
Da biste primali fakture za svoje narud\u017ebe, prvo trebate dodati podatke o naplati na svoj BNESIM ra\u010dun. Ako to \u017eelite u\u010diniti, dodirnite svoje ime na vrhu ku\u0107e za samooskrbu i pomaknite se prema dolje po stranici. Dodirnite “Dodaj” u podru\u010dju “Podaci o naplati”. Ispunite svoje podatke i uklju\u010dite opciju “Primi ra\u010dun e-po\u0161tom”.<\/p>\n
<\/p>\n
Koliko mobilnih ure\u0111aja mogu dodati svom BNESIM ra\u010dunu?<\/p>\n
Nadogradnjom va\u0161eg ra\u010duna na BNE Pro, mo\u0107i \u0107ete dodati do dva mobilna ure\u0111aja na svoj BNESIM ra\u010dun.<\/p>\n
Ako nadogradite na BNE Enterprise, mo\u0107i \u0107ete dodati neograni\u010den broj mobilnih ure\u0111aja na svoj BNESIM ra\u010dun. Kako je to cool!?<\/p>\n
<\/p>\n
Netko je upotrijebio moju karticu za aktivaciju BNESIM ra\u010duna. \u0160to da radim?<\/p>\n
Ako sumnjate da je netko upotrijebio va\u0161u karticu za aktivaciju BNESIM ra\u010duna, kontaktirajte nas tako \u0161to \u0107ete pritisnuti vezu ZA PODR\u0160KU U\u017dIVO CHAT na dnu glavne stranice Self Care. Tako\u0111er nam mo\u017eete poslati e-po\u0161tu na support@bnesim.com.<\/p>\n
<\/p>\n
Kako mogu dodati novi na\u010din pla\u0107anja?<\/p>\n
Mo\u017eete dodati novi na\u010din pla\u0107anja tako da posjetite podru\u010dje MOJ RA\u010cUN u samoposlu\u017eivanju. Dodirnite UREDI, a zatim dodirnite DODAJ\/UREDI u podru\u010dju NA\u010cINI PLA\u0106ANJA. Dodirnite DODAJ NA\u010cIN PLA\u0106ANJA, upi\u0161ite podatke svoje kartice i spremni ste.<\/p>\n
<\/p>\n
Kako mogu podnijeti zahtjev za povrat novca?<\/p>\n
Ako \u017eelite podnijeti zahtjev za povrat novca, molimo vas da nas kontaktirate. Na\u0161 tim \u0107e vas rado podr\u017eati. Mo\u017eete nazvati 888 iz aplikacije BNESIM ili pritisnuti vezu za CHAT U\u017dIVO na dnu glavne stranice Self Care. Tako\u0111er nam mo\u017eete poslati e-po\u0161tu na support@bnesim.com<\/p>\n
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Je li obavezna kupnja SIM kartice prilikom registracije BNESIM ra\u010duna? Kupnja SIM kartice nije obavezna za registraciju novog BNESIM ra\u010duna. Mo\u017eete ga dobiti bilo kada kasnije, [\u2026]<\/span><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11450","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.turistpoint.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11450","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.turistpoint.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.turistpoint.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistpoint.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.turistpoint.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11450"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.turistpoint.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11450\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12547,"href":"https:\/\/www.turistpoint.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11450\/revisions\/12547"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.turistpoint.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}